Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен при соблюдении таких условий: - если товар не использовался; - если сохранён его товарный вид и потребительские свойства; - сохранились бирочки и оригинальная упаковка. В случае обмена или возврата товара все транспортные расходы оплачивает покупатель. Каким образом проходит возврат или обмен (при покупке товара по 100% предоплате): Покупатель связывается с менеджером магазина в течении 2-х дней после получения товара и сообщает о своем желании вернуть или обменять товар. Далее покупатель высылает товар обратно за свой счет без наложенного платежа. Мы, в свою очередь, товар получаем, проверяем его целостность и целостность упаковки, наличие бирок. Если все в порядке, мы возвращаем вам деньги на карту или производим обмен. При покупке наложенным платежом, вернуть товар вы можете только отказавшись от него на почте после осмотра. Уделяйте пожалуйста должное внимание осмотру товара. Если вы забрали посылку с отделения, возврат или обмен будет невозможен и претензии приниматься не будут, т.к. забирая заказ, вы автоматически подтверждаете, что товар Вам подходит. Купальники и нижнее белье возврату и обмену не подлежат по законодательству Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.